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Certifié ISO | Intertek SZ2503C3
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Fabrication de produits de soins capillaires
Fabrication de soins capillaires en cinq formats
Chez NEXO Beauty Labs, la fabrication de soins capillaires couvre cinq formats réunis dans un même cahier des charges : shampooing, après-shampooing et masque capillaire, sérum pour le cuir chevelu, huile capillaire et sérum sans rinçage, ainsi que capsules de sérum unidoses. Vous pouvez développer un seul produit ou toute une gamme de soins capillaires avec la même équipe de développement, les mêmes unités de production et le même protocole d’essais avant libération.
Nous sommes un fabricant de soins capillaires en marque propre et un partenaire ODM, pas un catalogue de formules préexistantes. Chaque programme part de votre positionnement, de votre marché cible et de votre conditionnement, et aboutit à un lot accompagné de son propre certificat d’analyse. Les marques font appel à un fabricant de produits capillaires à deux étapes différentes : pour lancer une première marque de soins capillaires ou pour étendre une gamme existante avec des produits en marque propre qui côtoieront ceux qu’elles commercialisent déjà. Cette page s’adresse à ces deux profils.
Les entreprises de fabrication de soins capillaires ne sont pas interchangeables, et les différences qui comptent se trouvent rarement en première page. Le seuil de commande, le périmètre audité, les étapes qui déclenchent les délais et le sort de votre formule si vous partez pèsent davantage qu’une liste de capacités.
Votre concept et votre formule sont couverts par un accord de confidentialité, signé sur demande avant la communication du cahier des charges.
Seuil de commande
10 000 unités par SKU
Formats
Shampooing, après-shampooing et masque, sérum pour le cuir chevelu, huile capillaire et soin sans rinçage, capsules unidoses
Délai pour les échantillons
3-7 jours ouvrés à compter de la validation du cahier des charges
Délai de production
10-15 jours après validation de l’échantillon et de la maquette graphique
Périmètre audité
Les soins capillaires sont mentionnés dans les deux unités de production, Intertek SZ2503C3, valable jusqu’au 12 mars 2028
Conditions commerciales
Un acompte de 30-50 % déclenche la production ; le solde est réglé avant l’expédition
3-7 jours
Échantillons livrés en jours ouvrés à compter de la validation du cahier des charges.
10-15 jours
Délai de production après validation de l’échantillon et de la maquette graphique.
10 000 unités
Capacité de commande minimale requise par SKU.
100 % de confidentialité
Accord signé et sécurisé avant la communication de votre cahier des charges.
Capacités de fabrication des soins capillaires et parcours de développement
Quatre parcours de développement couvrent toute la gamme, du lancement rapide à partir d’une formule adaptée à un système entièrement sur mesure, conçu selon votre cahier des charges. Le parcours choisi détermine la répartition du travail de développement entre notre laboratoire et votre équipe.
Les quatre parcours conviennent aux programmes en marque blanche, aux gammes de produits cosmétiques en marque propre et aux projets de formulation sur mesure. Seul le point de départ change, pas le processus de fabrication qui suit.
Marque propre à partir de la bibliothèque de formules
Nous partons d’une formule éprouvée de notre propre bibliothèque et l’adaptons à votre positionnement. Les substitutions d’ingrédients, les ajustements de texture et de profil sensoriel, le parfum et le conditionnement font tous partie du périmètre.
C’est le parcours le plus court entre le cahier des charges et la mise en rayon, et celui que la plupart des marques choisissent pour leur premier SKU de soins capillaires.
Développement ODM sur mesure
Vous apportez un concept, une orientation en matière d’ingrédients ou une exigence du marché, et notre équipe de formulation élabore une formule sur mesure. Les travaux sensoriels et l’évaluation de la stabilité sont menés en parallèle du développement.
Choisissez ce parcours lorsque le produit doit se distinguer de tous les autres.
Développement à partir d’un échantillon de référence
Vous fournissez comme référence un produit commercial ou une formule existante. Nous l’évaluons, puis développons une formule qui répond à vos objectifs de texture, de profil sensoriel et de performance.
Ce parcours convient aux marques qui étendent leur gamme tout en préservant une cohérence entre leurs produits.
Fabrication à façon de votre formule
Vous possédez déjà une formule et les spécifications qui la définissent. Nous assurons la fabrication en vrac, le remplissage, le conditionnement et l’inspection avant libération conformément à ces spécifications.
Ici, la formule reste la vôtre du début à la fin, puisqu’elle vous appartenait déjà.
FORMULATION
Cinq formats de soins capillaires et leurs bases de formulation
Trois des cinq formats ont leur propre page de programme avec une présentation complète de leur base de formulation. Les deux autres sont décrits ici : une page centrale doit vous informer de l’offre existante, sans vous obliger à la chercher ailleurs.
Pour les cinq formats, les bases de formulation couvrent les allégations qu’une marque de soins capillaires demande habituellement : réparation, hydratation, contrôle des frisottis, protection thermique, brillance, volume, cheveux colorés et protection de la couleur, ainsi que confort du cuir chevelu. Les positionnements professionnels et grand public sont tous deux possibles ; indiquez dans le cahier des charges celui que vous visez.
Les produits coiffants, tels que les gels, pommades, mousses et laques, ne font pas partie de cette gamme. Ils nécessitent des équipements différents et présentent un profil réglementaire distinct. Nous préférons le préciser ici plutôt qu’après la rédaction d’une spécification.
Huile capillaire et sérum sans rinçage
Les huiles et sérums sans rinçage sont formulés en systèmes à faible teneur en eau ou anhydres, ce qui modifie à la fois l’objectif sensoriel et le parcours d’essais. Trois bases de formulation couvrent la plupart des cahiers des charges pour ce format.
- Huile botanique réparatrice : argan, jojoba, camélia et squalane, destinée aux cheveux secs, abîmés et sujets aux frisottis
- Sérum réparateur avancé : lipides végétaux, peptides et céramides dans un soin sans rinçage pour les cheveux traités chimiquement et fragilisés par la chaleur
- Huile légère illuminatrice : huile de graines de limnanthe, huile de pépins de raisin, jojoba et antioxydants, pour apporter de la brillance sans alourdir
Les huiles n’ont pas toutes la même composition chimique, et les recherches publiées sont sans équivoque. Une étude publiée en 2024 sur les huiles de coco, d’avocat et d’argan appliquées aux cheveux caucasiens a montré que l’huile de coco pénétrait jusqu’à environ 50 micromètres et augmentait à la fois la rigidité et la résistance à la rupture des cheveux vierges, tandis que l’huile d’argan augmentait l’absorption d’eau et réduisait ces deux paramètres. Les cheveux décolorés étaient les plus affectés : leur fibre, plus hydrophile, absorbe davantage d’huile et d’eau, et devient plus fragile face aux contraintes mécaniques. Avant d’en faire une allégation, un cahier des charges qui demande « d’ajouter de l’huile d’argan pour réparer » doit tenir compte de ces résultats.
C’est là qu’un produit capillaire de qualité se distingue d’un produit bien commercialisé. Choisir une huile dont les résultats sont satisfaisants sur l’état de cheveux de vos acheteurs est une décision de développement, à prendre avant la conception de l’étiquette.
Capsules de sérum unidoses
Une capsule unidose contient une application d’un soin concentré sans rinçage, dans une enveloppe d’origine végétale. Ce format évite presque entièrement la question des conservateurs, car le concentré est anhydre et la dose reste scellée jusqu’à son utilisation.
- Enveloppe de capsule d’origine végétale, avec taille, forme, couleur et poids de remplissage personnalisables
- Systèmes concentrés anhydres conçus pour la réparation, la protection thermique ou la brillance
- Conditionnement conçu autour de la capsule, et non adapté après coup
Ce format détermine souvent le fabricant avec lequel une marque finit par travailler, car relativement peu d’établissements de fabrication de soins capillaires possèdent une ligne de capsules. Dans les soins capillaires, l’innovation arrive souvent d’abord sous la forme d’un mode d’administration, avant de se traduire par une nouvelle molécule ; la capsule en est l’exemple actuel.
Parcours d’allégations, profils sensoriels et options de conditionnement
Un cahier des charges pour les soins capillaires comporte deux volets. Le premier porte sur l’effet du produit sur les cheveux ; le second, sur ce que vous êtes autorisé à en dire sur le marché de destination.
Les attributs de positionnement qui ne comportent pas d’allégation de performance (non testé sur les animaux, végan, sans sulfates, sans silicones) sont définis dès le cahier des charges, car chacun limite la liste des matières premières avant le début de la formulation, et non après. Si le positionnement dépend d’une certification biologique, indiquez également le référentiel de certification dans le cahier des charges : la liste des matières premières doit être établie en fonction de celui-ci dès le premier essai.
Ce que recherchent réellement les acheteurs de votre produit
Une enquête menée en 2025 auprès de plus de 200 utilisateurs réguliers d’après-shampooings, de masques et de soins aux États-Unis et au Royaume-Uni a placé la brillance en tête à 50 %, devant le contrôle des frisottis à 49 %, la douceur au toucher à 47 %, l’hydratation à 41 % et la force à 40 %. La force arrive en cinquième position, derrière quatre attributs visibles ou perceptibles au toucher dès la première utilisation.
La même enquête a révélé qu’environ 10 % seulement des personnes interrogées étaient très convaincues que les produits de soin et de réparation tenaient leurs allégations, tandis qu’environ 55 % l’étaient moyennement. C’est là qu’un parcours d’allégations prend tout son sens ; c’est aussi le point le plus utile à connaître sur l’industrie des soins capillaires avant de rédiger une étiquette.
Objectifs sensoriels et de texture
- Textures de crème légère, de crème riche et de masque façon beurre
- Rinçage facile, toucher doux des cheveux et facilité de coiffage pour les coiffures du quotidien, définis comme objectifs de formulation mesurables
- Fini imperceptible pour les huiles sans rinçage, brillance sans laisser les mains grasses
- Parfum développé avec la formule, et non ajouté à la fin
Formats de conditionnement
- Flacons, tubes, pots et systèmes à pompe pour les produits à rincer et sans rinçage
- Systèmes à pipette et applicateur pour les sérums pour le cuir chevelu
- Capsules unidoses avec taille, forme, couleur et poids de remplissage personnalisables
- Maquette graphique et étiquetage préparés pour le marché de destination indiqué dans votre cahier des charges
Le seuil du double statut
Les allégations capillaires s’inscrivent sur une échelle ; à partir d’un certain point, un produit cesse d’être uniquement cosmétique. Le franchir ne supprime pas son statut cosmétique : il ajoute des obligations applicables aux médicaments à celles des cosmétiques, et les deux séries d’obligations s’appliquent alors au même flacon.
| Niveau | Contenu de l’allégation | Statut aux États-Unis |
|---|---|---|
| 1 | Nettoyage, soin, apparence et sensations : brillance, douceur, souplesse, facilité de coiffage, contrôle des frisottis | Cosmétique |
| 2 | Confort et état du cuir chevelu décrits en termes d’apparence plutôt que de traitement | Cosmétique, avec une formulation qui reste du côté de l’apparence |
| 3 | Cheveux d’apparence plus dense, présentés comme un résultat esthétique | Cosmétique, mais la formulation porte toute la responsabilité du risque |
| — | Le seuil | |
| 4 | Traiter les pellicules, la dermatite séborrhéique ou le psoriasis | Cosmétique et médicament. La FDA cite le shampooing antipelliculaire comme exemple de produit relevant des deux catégories, et il existe des monographies OTC pour ces catégories |
| 5 | Restaurer la pousse des cheveux ou prévenir leur chute | Allégation relative à un médicament. La FDA cite la restauration de la pousse des cheveux parmi les allégations qui confèrent à un produit le statut de médicament |
Trois facteurs déterminent votre position par rapport au seuil du double statut, et seul le premier est directement sous votre contrôle. Viennent d’abord les allégations figurant sur l’étiquette, dans la publicité et sur votre site web. Ensuite, la perception des consommateurs quant à l’usage du produit. Enfin, les ingrédients dont l’usage thérapeutique est bien connu, qui peuvent faire franchir le seuil au produit même si l’étiquette n’en dit rien.
Les produits qui franchissent le seuil du double statut doivent porter un étiquetage combiné : les ingrédients médicamenteux sont listés par ordre alphabétique comme ingrédients actifs, et les ingrédients cosmétiques par ordre décroissant de prédominance comme ingrédients inactifs. Il n’existe pas de catégorie intermédiaire : la loi FD&C Act ne reconnaît pas du tout les « cosméceutiques ».
Le format compte également. Les substances actives autorisées et leurs concentrations varient entre les produits à rincer et ceux sans rinçage, ainsi qu’entre les marchés de destination. Une substance active pour le cuir chevelu qui convient sans difficulté à un shampooing peut être restreinte dans un sérum sans rinçage. C’est pourquoi le format et le marché doivent figurer dans le cahier des charges, et non dans une révision ultérieure.
La réparation des liaisons mérite une précision. La chimie à la base de plusieurs systèmes connus de réparation des liaisons est couverte par des brevets détenus par des tiers ; ainsi, un cahier des charges qui demande « le même effet que » celui d’un produit nommé soulève d’abord une question commerciale, avant une question de formulation.
Spécifications des programmes de soins capillaires
Les formats de soins capillaires ne partagent pas un protocole d’essais unique ; les traiter comme s’ils en partageaient un est la meilleure façon de retarder un lancement. Ce qui les distingue, c’est l’activité de l’eau, et pas simplement la présence d’eau dans la formule.
Une faible activité de l’eau fait partie des facteurs susceptibles de classer un produit parmi ceux à faible risque microbiologique, au même titre qu’une composition hydroalcoolique ou un pH extrême. Cette classification découle d’une évaluation écrite du risque microbiologique, et non de la lecture de la liste des ingrédients. Cette évaluation fait partie du travail de développement ; elle ne se traite pas après coup.
La répartition selon l’activité de l’eau
Les cinq formats commerciaux se répartissent en six catégories selon l’activité de l’eau, car un après-shampooing quotidien à rincer et un masque intensif n’occupent pas la même place. Le masque présente une phase plus riche et un temps de contact plus long ; ces deux facteurs modifient la question de la stabilité.
| Format | Plage d’activité de l’eau | Évaluation de la conservation | Qualité microbiologique | Protocole de stabilité | Seuil de commande et délais |
|---|---|---|---|---|---|
| Shampooing | Riche en eau, miscible à l’eau | Le test d’efficacité de conservation ISO 11930 s’applique directement | Évaluation microbiologique complète selon ISO 17516 ; micro-organismes détectés selon ISO 18415 | Protocole défini et justifié selon ISO/TR 18811 | 10 000 unités par SKU · échantillons sous 3-7 jours ouvrés · production sous 10-15 jours |
| Après-shampooing quotidien à rincer | Émulsion, phase aqueuse continue | Le test d’efficacité de conservation ISO 11930 s’applique directement | Évaluation complète selon ISO 17516, avec échantillonnage de l’émulsion | Protocole défini et justifié selon ISO/TR 18811 | 10 000 unités par SKU · échantillons sous 3-7 jours ouvrés · production sous 10-15 jours |
| Masque capillaire et soin intensif | Émulsion, phase plus riche, eau en phase continue ou interne | ISO 11930 s’applique, avec adaptation lorsque l’eau constitue la phase interne | Évaluation complète selon ISO 17516, avec échantillonnage pour la stabilité de l’émulsion | Protocole défini et justifié selon ISO/TR 18811, avec prise en compte d’un temps de contact plus long | 10 000 unités par SKU · échantillons sous 3-7 jours ouvrés · production sous 10-15 jours |
| Format | Plage d’activité de l’eau | Évaluation de la conservation | Qualité microbiologique | Protocole de stabilité | Seuil de commande et délais |
|---|---|---|---|---|---|
| Sérum pour le cuir chevelu | Soin sans rinçage à faible teneur en eau, parfois hydroalcoolique | Évaluation du risque en premier lieu selon ISO 29621, puis ISO 11930 si le produit ne présente pas un faible risque | Périmètre défini par l’évaluation du risque plutôt que par une liste de contrôle standard | Protocole défini et justifié selon ISO/TR 18811, avec vérification de la compatibilité de l’applicateur | 10 000 unités par SKU · échantillons sous 3-7 jours ouvrés · production sous 10-15 jours |
| Huile capillaire et sérum sans rinçage | Anhydre ou à très faible activité de l’eau | Classé à faible risque selon ISO 29621 dans la plupart des cahiers des charges ; dans ce cas, ISO 11930 ne s’applique pas | Périmètre réduit, justifié par écrit plutôt que présumé | Protocole défini et justifié selon ISO/TR 18811, avec prise en compte de l’oxydation et de la compatibilité du conditionnement | 10 000 unités par SKU · échantillons sous 3-7 jours ouvrés · production sous 10-15 jours |
| Capsule de sérum unidose | Concentré anhydre, dose scellée | Faible risque selon ISO 29621 dans la plupart des cahiers des charges, sous réserve de confirmation par une évaluation | Périmètre réduit, avec vérification de la compatibilité de l’enveloppe et du remplissage | Protocole défini et justifié selon ISO/TR 18811, avec vérification du poids de remplissage et de l’intégrité de l’enveloppe | 10 000 unités par SKU · échantillons sous 3-7 jours ouvrés · production sous 10-15 jours |
Lisez de gauche à droite la répartition selon l’activité de l’eau : c’est là que se révèle la logique. Passer du shampooing à la capsule ne simplifie pas le travail, mais le déplace. En contrepartie, les efforts liés à la conservation diminuent, tandis que la compatibilité du conditionnement, l’oxydation et la précision du remplissage prennent le relais.
C’est aussi pourquoi un shampooing et le soin qui l’accompagne ne peuvent pas partager un seul plan d’essais. Même vendus ensemble, un shampooing et un après-shampooing en marque propre nécessitent deux parcours d’essais, car ils occupent des positions différentes selon l’activité de l’eau.
La première question que nous posons n’est jamais de savoir quel conservateur utiliser. Nous cherchons à déterminer l’activité de l’eau une fois la formule terminée, car cette seule réponse définit le parcours de conservation, le périmètre microbiologique, le protocole de stabilité et la moitié du cahier des charges du conditionnement.
Périmètre audité, contrôle qualité et essais avant libération
Le certificat et son périmètre exact
La fabrication a lieu chez Guangzhou Opseve Cosmetics Co., Ltd., No. 88 Yongli Road, Xinhua Street, Huadu District, Guangzhou. Cet établissement détient le certificat Intertek SZ2503C3 selon la norme ISO 22716:2007, la norme internationale de bonnes pratiques de fabrication des produits cosmétiques, valable jusqu’au 12 mars 2028. Le périmètre audité enregistré mentionne les soins capillaires dans les deux unités de production :
Unité générale des produits liquides : produits capillaires et nettoyants, produits liquides de soins de la peau et gels
Unité des crèmes et lotions : produits de soins de la peau et nettoyants, et produits capillaires
Les deux entrées comportent une mention indiquant que l’usine dispose aussi de capacités de production pour les produits destinés au contour des yeux et les soins de la peau destinés aux nourrissons et aux enfants. Le certificat est publié dans la propre base de données des certificats d’Intertek, où il peut être recherché par numéro ; le texte du périmètre qui y figure est identique à celui du certificat.
NEXO Beauty Labs s’approvisionne sur ce site pour chaque lot de produits capillaires. En indiquant le numéro du certificat, son titulaire et son périmètre audité plutôt que le seul nom de la norme, nous vous permettons de le vérifier vous-même en une dizaine de secondes, sans rien nous demander.
Le site détient également un Ketetapan Halal du Majelis Ulama Indonesia, certificat LPPOM-00150276060425, valable jusqu’au 15 avril 2029. Les établissements et produits couverts figurent dans une annexe au certificat ; les produits concernés sont donc confirmés à partir de cette annexe au stade du devis.
Six étapes de contrôle qualité
1. Contrôle des matières et composants à réception : les matières premières et les articles de conditionnement sont contrôlés et approuvés avant leur entrée en production.
2. Contrôle en cours de fabrication : les principaux paramètres du produit et du procédé sont surveillés pendant la fabrication du lot.
3. Contrôle du produit en vrac : le produit en vrac est évalué avant d’être acheminé vers une ligne de remplissage.
4. Contrôle du remplissage et du conditionnement : le respect du poids de remplissage, la fermeture et l’état du conditionnement sont vérifiés pendant la production.
5. Contrôle du produit fini : le produit est contrôlé par rapport à la spécification convenue.
6. Examen et libération du lot : les dossiers de production et de qualité sont examinés et conservés avant l’expédition du lot.
Ce que couvre — et ne couvre pas — un certificat BPF pour les produits cosmétiques
La norme ISO 22716 couvre la production, le contrôle, le stockage et l’expédition. Selon la déclaration de périmètre d’ISO, la recherche et le développement en sont exclus, de même que la distribution au point de vente. Un certificat délivré selon cette norme apporte des éléments probants sur un site et la maîtrise de ses procédés, jamais sur les performances d’un produit fini.
Un produit classé comme médicament par une autorité nationale relève des règles de fabrication des médicaments, et non de cette norme. C’est pourquoi la dernière section de cette page oriente ces projets vers d’autres solutions.
Les certificats délivrés selon cette norme suivent un cycle de trois ans, assorti d’audits de surveillance annuels. Les dates de notre certificat correspondent à ce cycle et non à une évaluation ponctuelle.
Contrôles effectués avant la libération
Avant sa libération, le produit fini est évalué selon son aspect et son odeur, son pH, sa viscosité, sa qualité microbiologique, son poids de remplissage et l’état de son conditionnement. La constance du lot est également évaluée. Des échantillons témoins sont conservés pour chaque lot de production.
Ces contrôles ont un seul objectif : confirmer que le produit respecte la spécification convenue pour votre SKU, lot après lot. Un partenaire en solutions pour les soins capillaires qui ne peut pas vous présenter ce dossier vous demande de faire confiance à la constance sans preuve.
Chaque lot est expédié avec un certificat d’analyse et le dossier technique convenu dans votre devis. Ces deux documents permettent d’auditer un lot après son départ de l’établissement, ce qui compte davantage que n’importe quel badge sur une page web.
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![Vue agrandie de l’atelier de fabrication]()
Notre méthode de travail : du cahier des charges du produit au lot de production commerciale
Six étapes séparent la confirmation du cahier des charges de la libération du lot. Deux dépendent de vous : l’approbation de l’échantillon et celle de la maquette graphique. Ce sont ces deux approbations qui déclenchent le délai de production ; les délais indiqués sur cette page sont donc calculés à partir d’une décision et non d’une demande de renseignements.
Cahier des charges et choix du parcours.
Vous nous communiquez le format, le positionnement, le marché cible, vos orientations en matière de conditionnement et le volume. Nous confirmons lequel des quatre parcours de développement convient, puis signons un accord de confidentialité avant tout échange de détails sur la formule.Développement de la formule et des échantillons.
Les échantillons vous parviennent sous 3-7 jours ouvrés à compter de la confirmation du cahier des charges. Les révisions sont effectuées en fonction de vos commentaires écrits, et non d’une impression générale.Approbation de l’échantillon et maquette graphique.
Vous approuvez l’échantillon et la maquette graphique du conditionnement destinée à votre marché de destination. Ces deux approbations sont nécessaires pour déclencher le délai de production.Acompte et programmation.
Un acompte de 30-50 % déclenche la production et le lot est inscrit au calendrier.Fabrication et contrôle en cours de production.
La production dure 10-15 jours à compter de l’approbation, selon la procédure de contrôle qualité en six étapes décrite ci-dessus.Libération, documentation et expédition.
Le lot est examiné et libéré, le certificat d’analyse et le dossier technique sont délivrés, puis le solde est réglé avant l’expédition.Propriété de la formule, maîtrise des modifications et transfert des documents
Les responsables des achats posent cette question plus tôt que ne le prévoient la plupart des pages de fabricants, pour une raison très concrète : certaines marques découvrent en quittant un fabricant qu’elles ne peuvent pas emporter leur formule.
Le parcours de développement que vous choisissez répond déjà à la majeure partie de la question de propriété, avant même la rédaction du contrat :
| Parcours | Origine de la formule | Conséquences au moment du transfert |
|---|---|---|
| Marque propre | Notre bibliothèque de formules, adaptée à votre cahier des charges | La formule de base nous appartient et vos adaptations sont documentées par rapport à celle-ci |
| Développement ODM sur mesure | Formule développée par notre laboratoire à partir de votre cahier des charges | La propriété et les droits de licence sont définis dans le contrat de fabrication. Mieux vaut les établir avant le début du développement qu’après. |
| Échantillon de référence | Formule développée à partir d’un échantillon de référence que vous fournissez | Comme pour le développement sur mesure, avec l’échantillon de référence consigné dans le dossier du projet |
| Fabrication sous contrat | Votre formule, que vous fournissez | Elle reste vôtre à tout moment, puisqu’elle ne cesse jamais de vous appartenir |
Quel que soit le parcours, trois éléments accompagnent chaque lot : le certificat d’analyse correspondant, le dossier technique convenu dans votre devis et l’échantillon témoin conservé de notre côté. L’exclusivité, la procédure de maîtrise des modifications et la propriété des rapports d’essais sont définies dans le contrat de fabrication, qui est le document adapté à cet effet et le seul qui permette de les faire respecter.
Obligations réglementaires qui vous incombent sur chaque marché
La documentation de fabrication ne transfère pas les responsabilités réglementaires. Tout fournisseur qui laisse entendre le contraire décrit quelque chose qu’il ne peut pas fournir.
En vertu du Modernization of Cosmetics Regulation Act of 2022, l’enregistrement de l’établissement auprès de la FDA et son renouvellement biennal incombent à l’établissement qui fabrique ou transforme le produit. La déclaration du produit relève d’une autre partie : la personne responsable, que la FDA définit comme le fabricant, le conditionneur ou le distributeur dont le nom figure sur l’étiquette du produit. Dans un programme en marque propre, il s’agit généralement du vôtre.
Deux conséquences en découlent. La déclaration du produit et ses mises à jour annuelles incombent à la marque pour presque tous les lancements en marque propre ; aucun certificat ne peut s’y substituer. La FDA indique aussi clairement que l’enregistrement et la déclaration ne constituent ni un programme d’approbation ni un outil promotionnel, et qu’elle ne délivre aucun certificat pour l’un ou l’autre.
Outils pour les professionnels de la fabrication de produits capillaires
Vérificateur de niveau d’allégation
Collez le texte que vous comptez faire figurer sur l’étiquette ou la page produit. L’outil le situe sur l’échelle à cinq niveaux décrite ci-dessus et vous indique si le produit reste un cosmétique, relève des deux catégories ou passe dans le champ des médicaments. L’outil est conçu pour le marché américain ; la distinction varie selon les marchés.
Accéder à l’outil →
Sélecteur de parcours d’essais
Pour établir un plan d’essais capillaires, c’est l’activité de l’eau qui détermine le parcours, et non la présence d’eau dans la formule. Choisissez le format et, si vous la connaissez, l’activité de l’eau visée pour la formulation. Vous obtiendrez le parcours applicable et les normes correspondantes, afin d’éviter de soumettre par erreur un shampooing et le soin associé au même plan d’essais.
Accéder à l’outil →
Planificateur du périmètre du programme et des délais
Les deux délais indiqués ici sont calculés à partir d’une décision et non d’une demande de renseignements. Ce planificateur vous demande donc de décrire votre programme et indique également les étapes qui déclenchent chaque délai. Il vous précise aussi clairement lorsqu’un programme est inférieur à la quantité minimale, ce qui vaut mieux qu’un devis que personne ne peut honorer.
Accéder à l’outil →
FAQ sur la fabrication de produits capillaires
Une équipe achats peut vérifier quatre éléments sans appeler : la quantité minimale est-elle publiée ? Le certificat est-il identifié par son numéro plutôt que par le nom de la norme ? Les délais précisent-ils les étapes qui les déclenchent ? La page indique-t-elle ce que le fournisseur n’accepte pas ?
Si vous comparez une liste de fabricants de produits capillaires sous contrat, ces quatre critères la réduiront plus vite qu’une comparaison des capacités.
Si vous comparez une liste de fabricants de produits capillaires sous contrat, ces quatre critères la réduiront plus vite qu’une comparaison des capacités.
En marque propre, la formule part de notre côté et est adaptée à votre marque. En fabrication sous contrat, elle vient de votre côté et nous la fabriquons selon vos spécifications.
En pratique, la différence se manifeste à deux niveaux : la part du développement confiée à notre laboratoire et le lieu où la formule reste lorsque la relation prend fin.
En pratique, la différence se manifeste à deux niveaux : la part du développement confiée à notre laboratoire et le lieu où la formule reste lorsque la relation prend fin.
Nous fabriquons des produits capillaires dans cinq formats : shampooing ; après-shampooing et masque capillaire ; sérum pour le cuir chevelu ; huile capillaire et sérum sans rinçage ; capsules de sérum unidoses.
Ces formats relèvent des deux unités de production mentionnées sur le certificat BPF de l’établissement pour les produits cosmétiques. La liste s’arrête donc à ces catégories, sans couvrir tous les soins capillaires.
Ces formats relèvent des deux unités de production mentionnées sur le certificat BPF de l’établissement pour les produits cosmétiques. La liste s’arrête donc à ces catégories, sans couvrir tous les soins capillaires.
Sur un produit cosmétique, les ingrédients sont indiqués par ordre décroissant d’importance, conformément aux règles d’étiquetage des produits cosmétiques.
Un produit qui répond également à la définition d’un médicament porte un étiquetage combiné : les ingrédients médicamenteux sont présentés par ordre alphabétique comme substances actives, puis les ingrédients cosmétiques par ordre décroissant comme substances inactives.
Un produit qui répond également à la définition d’un médicament porte un étiquetage combiné : les ingrédients médicamenteux sont présentés par ordre alphabétique comme substances actives, puis les ingrédients cosmétiques par ordre décroissant comme substances inactives.
Les systèmes tensioactifs sans sulfates font partie des cahiers des charges courants et nous les formulons régulièrement. Ils modifient le profil de mousse, le développement de la viscosité et la sensation au rinçage. Il faut donc définir les objectifs sensoriels en tenant compte de ces différences au lieu de reprendre ceux d’un système avec sulfates.
La pertinence de cette option pour votre gamme dépend de son positionnement sur votre marché cible. Nous préférons en discuter dès l’établissement du cahier des charges plutôt que de reformuler plus tard.
La pertinence de cette option pour votre gamme dépend de son positionnement sur votre marché cible. Nous préférons en discuter dès l’établissement du cahier des charges plutôt que de reformuler plus tard.
Les deux. Le développement ODM sur mesure permet de créer la formule à partir de votre cahier des charges, tandis que le développement à partir d’un échantillon de référence s’appuie sur le produit ou la formule que vous fournissez.
L’adaptation d’une formule de notre bibliothèque est le parcours le plus rapide, choisi par la plupart des clients pour leur premier SKU.
L’adaptation d’une formule de notre bibliothèque est le parcours le plus rapide, choisi par la plupart des clients pour leur premier SKU.
Oui. Nous pouvons développer des formules axées sur la réparation, le renforcement des liaisons et les soins protéinés, la nutrition lipidique, l’hydratation, la maîtrise des frisottis, la protection thermique, la brillance, l’équilibre du cuir chevelu et son confort.
Les détails de la base de formulation des shampooings, après-shampooings et sérums pour le cuir chevelu figurent sur la page du programme correspondant à chaque format.
Les détails de la base de formulation des shampooings, après-shampooings et sérums pour le cuir chevelu figurent sur la page du programme correspondant à chaque format.
Oui, et c’est la façon la plus courante de lancer une gamme capillaire avec nous : un seul cahier des charges, une seule équipe de développement, une orientation sensorielle commune à toute la gamme.
Chaque produit constitue toutefois son propre SKU pour le calcul de la quantité minimale. Une gamme de trois produits implique donc trois minimums distincts de 10 000 unités.
Chaque produit constitue toutefois son propre SKU pour le calcul de la quantité minimale. Une gamme de trois produits implique donc trois minimums distincts de 10 000 unités.
Parce que l’activité de l’eau détermine le parcours d’essais applicable. Un essai d’efficacité de la conservation est conçu pour les produits hydrosolubles et miscibles à l’eau. Il peut être adapté lorsque l’eau constitue la phase interne, mais ne s’applique pas du tout aux produits qu’une évaluation écrite des risques identifie comme présentant un faible risque microbiologique.
Une faible activité de l’eau est l’une des conditions qui placent un produit dans cette catégorie, tout comme une composition hydroalcoolique et un pH extrême. La distinction selon l’activité de l’eau explique pourquoi une huile capillaire anhydre et un shampooing suivent des parcours d’essais complètement différents.
Une faible activité de l’eau est l’une des conditions qui placent un produit dans cette catégorie, tout comme une composition hydroalcoolique et un pH extrême. La distinction selon l’activité de l’eau explique pourquoi une huile capillaire anhydre et un shampooing suivent des parcours d’essais complètement différents.
10 000 unités par SKU. Il s’agit d’un minimum ferme, et non d’une position de négociation de départ.
Si votre volume est inférieur, notre programme à quantité minimale de commande réduite couvre les soins capillaires et confirme par écrit une quantité de départ réalisable pour chaque projet. Si aucun de ces parcours ne convient, mieux vaut vous adresser à des fournisseurs spécialisés dans les petits volumes. Nous préférons vous le dire plutôt que d’accepter un projet que le modèle économique ne permet pas de réaliser.
Si votre volume est inférieur, notre programme à quantité minimale de commande réduite couvre les soins capillaires et confirme par écrit une quantité de départ réalisable pour chaque projet. Si aucun de ces parcours ne convient, mieux vaut vous adresser à des fournisseurs spécialisés dans les petits volumes. Nous préférons vous le dire plutôt que d’accepter un projet que le modèle économique ne permet pas de réaliser.
Les échantillons de formule et de texture vous parviennent sous 3-7 jours ouvrés à compter de la confirmation du cahier des charges. La production commerciale dure 10-15 jours après approbation de l’échantillon et de la maquette graphique.
Les deux délais commencent à une étape de décision et non au premier contact, seule façon de leur conserver un sens.
Les deux délais commencent à une étape de décision et non au premier contact, seule façon de leur conserver un sens.
Un acompte de 30-50 % déclenche la production ; le solde est réglé par virement bancaire avant l’expédition.
Les conditions précises de votre programme sont confirmées dans le devis, avec les volumes et les délais.
Les conditions précises de votre programme sont confirmées dans le devis, avec les volumes et les délais.
Le site de fabrication détient le certificat Intertek SZ2503C3 selon la norme ISO 22716:2007, valable jusqu’au 12 mars 2028 ; les soins capillaires sont mentionnés dans les deux unités de production auditées. Il détient également le certificat halal MUI LPPOM-00150276060425, valable jusqu’au 15 avril 2029.
Vous pouvez vérifier vous-même le certificat Intertek par son numéro dans la propre base de données de certificats d’Intertek. Nous vous y encourageons ; le lien figure dans la section consacrée à la qualité ci-dessus.
Vous pouvez vérifier vous-même le certificat Intertek par son numéro dans la propre base de données de certificats d’Intertek. Nous vous y encourageons ; le lien figure dans la section consacrée à la qualité ci-dessus.
Produits destinés aux États-Unis présentés comme des traitements contre les pellicules, la dermatite séborrhéique ou le psoriasis, formules nécessitant des actifs pharmaceutiques, projets nécessitant une mention du pays d’origine sur le marché intérieur et références uniques commandées à moins de 10 000 unités.
Les raisons et les solutions de remplacement pour chacun de ces cas sont présentées dans la section précédente.
Les raisons et les solutions de remplacement pour chacun de ces cas sont présentées dans la section précédente.
